Agente telefónico - Call Center
FARMAVALUE
Cadena de farmacias con presencia en 8 países, más de 300 puntos de venta y 15 años de experiencia ofreciendo nuestros servicios y distribución de productos farmacéuticos al mejor precio y alta calidad, comprometidos en brindar la mejor atención y en ayudar a nuestros clientes a mantener una vida saludable.
Campaña de Inbound
Requisitos:
*Escolaridad Bachillerato
*Experiencia mínima de 6 meses en call center o puesto similar
*Experiencia en ventas cruzadas
*Familiaridad con políticas de manejo de crisis en redes sociales
*Familiaridad con políticas de manejo de crisis en redes sociales
*Disponibilidad de rotar turnos
Actividades a realizar:
*Brindar atención clara y rápida a los clientes vía telefónica, redes sociales y WhatsApp
*Resolver sus consultas y gestionar quejas
*Promover productos en promoción mediante técnicas de venta cruzada
*Asegurar una excelente experiencia del cliente y el cumplimiento de los objetivos de ventas
*Atención al cliente
Zona de Trabajo: Plaza América Puebla
Horario de call center de 7am a 10pm (Los turnos de trabajo son de 9 Horas con 1 hora de comida rotativos semanalmente y 1 día de descanso entre semana. )
Ofrecemos:
*Salario bruto mensual de $9,000
*Bono por cumplimiento de objetivos de $1500
*Prestaciones de ley
*Plan de carrera y crecimiento
*Capacitación
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Farmavalue Mexico
Somos una cadena de farmacias de descuento con presencia en 8 países. Nuestro enfoque satisfacer las necesidades del paciente de uso prolongado ofreciendo el mejor precio en sus medicamentos. Entendemos que nuestra razón de ser como comercio es que nuestros clientes encuentren los productos que buscan y por lo tanto tenemos un fuerte enfoque en tener todos los productos utilizados por los médicos.Nuestro personal tiene entrenamiento y experiencia para dispensar productos farmacéuticos con eficiencia y precisión y tiene las herramientas de consulta para atender a las inquietudes de nuestros clientes con respecto a sus medicamentos.